相信很多企业都会犯这样的错误,开始决定推出erp管理系统的时候,大家都做的很好,迫不及待的想马上完成,但是真正结束的时候就放松了,马马虎虎的验收,这是专业中小企业ERP系统的禁忌。今天说说:实施ERP系统后验收的重要性!
ERP项目的实施一般包括项目选择、培训、业务流程重组、基础数据整理、会议室试点、切换等六个阶段。专业中小企业ERP系统切换后,参与项目实施的人员会松一口气,但此时大家往往没有想到,接下来的另一项重要任务是项目验收。
所谓验收是一个确认过程,包括对整个系统的运行、业务流程重组的有效性和生产运行的效率的评估。erp管理系统项目验收看似简单,实际上是一项非常复杂的工作,必须引起公司一把手和项目组成员的重视,不能敷衍了事。
专业中小企业ERP系统项目是否成功,取决于系统能否顺利运行,不同用户操作是否得心应手,各种业务流程是否清晰。同时,erp管理系统的验收是一个非常模糊的概念,行业内没有统一的标准,非常随意。
这种“验收随意性”将是用户的致命错误。这类问题的根源在于客户不知道或者根本没有制定合理的验收标准,导致ERP项目在验收过程中主次颠倒,忽视了关键业务流程的验收。所以,只有明确ERP项目的验收标准,才能做好准备,达到验收的目的。
整个erp管理系统项目的实施需要半年多时间些项目比较大,需要一年多才能上线,实施时间很长。无论是企业还是实施顾问,都不希望项目周期过长。一方面需要更多的人力物力投入,另一方面时间长了会出现各种错误,项目组成员身心疲惫,逐渐失去信心。
因此,为了避免类似问题的发生,在适当的时候,项目验收必须提上日程,ERP项目验收包括阶段性验收和整体验收。
阶段性验收,一般选择的时机是系统上线后,输入一个月以上的数据,能够准确导出各种月度报表时,项目组提出验收阶段应达到的效果,认为系统应用和各种业务操作基本正常,或者达到了之前预定的目标,可以说系统上线成功。
一个月只是一个小系统周期。在这个时间段内,系统的顺利运行基本上可以反映出来。如果这个月过不去,说明系统行中存在很多问题。因为一个系统有几十个模块,涉及到每个部门,所以每个人的应用都不一样。
这个时期也是实施顾问还在工厂的时候集中精力解决问题的好时机。根据实际情况的不同,一些大型专业中小企业ERP系统项目在实施的同时进行验收,并逐步推进。但是中小型erp管理系统项目最好在成功切换后,运行一个月,然后进行验收。
在ERP系统实施过程中和首次切换期间,需要对系统进行二次开发,以满足实际业务流程的需要。二次开发的内容也应纳入验收范围。由于二次开发时间的不确定性,也可能是边应用边开发。因此,专业中小企业ERP系统验收可以分开进行,首先验收原系统的应用,最后验收二次开发后的辅助系统和一些报告。
erp管理系统项目验收的主要内容应由系统中的不同模块决定,包括系统运行、业务处理、各种文件和报表的出具,主要涉及财务模块、销售管理模块、库存管理模块、采购模块、生产计划模块、工程BOM等。在验收过程中,可以以部门为单位,方便集中精力处理主要问题。在库存管理方面,重点是物料收发过程是否合理,物料收发效率是否提高,各种文件是否按要求及时处理,以及在这种操作模式下,所有库存物料数据的质量,包括物料收发的准确性、账目的一致性、位置的一致性、库存积压物料的减少、呆滞物料的减少等。在工程BOM方面,主要是BOM结构的合理性和准确性,以及BOM导入系统的及时性,因为BOM是MRP运算的来源。一旦出现错误,整个需求就会出现错误。新产品的BOM不能及时导入系统,会影响材料的需求计划和生产计划。
在生产管理方面,主要考核生产计划的执行率是否提高,生产效率是否提高,包括产能的最大化、生产过程的合理性、生产工艺的优化等。在材料采购方面,考核的主要指标是材料的准时交货率,以及一些影响准时交货率的参数的设置,如产出率、损耗率、采购提前期等。如果这些参数设置不合理,将是无穷无尽的灾难,最直接的影响是库存积压。这些都是专业中小企业ERP系统执行情况的验收。
此外,还应包括二次开发项目的验收,因为对于标准版本的erp管理系统,一般软件厂商都经过了严格的测试,经过了大多数客户的验证,系统性能一般不会有太大问题,否则软件厂商的项目肯定无法进行。
二次开发项目是软件厂商和企业内部的全新软件。既然是新软件,bug是必然的,但是一些基本的性能要满足要求,比如系统在多用户并发操作和大量数据运行的过程中是否存在严重的性能瓶颈,需要与一线系统操作人员沟通,从而了解系统的性能。最后,我们应该对整个系统进行综合评估,看看它是否促进了企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、规章制度、全员素质、企业竞争力、企业形象、科学决策和信息集成与处理等方面的一些明显改进、改进和创新。
企业是否利用ERP系统有效规划和控制整个供应链管理中的相关环节和企业资源?通过财务分析,企业在客户关系管理、市场预测分析、加强财务管理、合理组织生产、优化资源配置、缩短生产周期、减少材料库存、减少资金占用、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售、实施电子商务等方面是否产生相应的经济效益。
专业中小企业ERP系统项目的验收是检验项目在整个实施阶段效果的过程,也是erp管理系统项目在整个实施阶段的终结,为ERP系统在未来应用中的顺利运行奠定了坚实的基础。但是对于企业来说,ERP项目的完善只有起点,没有终点,如何充分挖掘ERP系统的潜力,还有很长的路要走,所以我们在思想上一定不能放松,要站在新的起点上,迎接更大的挑战,避免这类虎头蛇尾项目给企业带来的巨大损失。