经过多年的发展我国营销市场已经趋于稳定，各种信息化技术也得到了不同程度的运用，但云技术的发展也让营销管理领域出现了一个新名词——云销售系统。很多人都不知道云销售系统是什么以及它有哪些功能，朗速科技今天就为大家做一个简单的介绍~
一、云销售系统的定义
关于云销售系统是什么，国内外还没有统一的定论，但可以将其概括如下：云销售系统是一套面向营销的、基于SaaS的，包含资源整合、数据管理、数据应用等多种营销技术能力的解决方案。
对云销售系统的理解可以从三个角度进行。从应用角度来看，强调的是云销售系统的价值和意义，其价值可以与不同的营销方法和场景联系起来，侧重于通过联系场景来提升客户体验。平台视角下的云销售系统注重营销功能模块的整合能力和所提供服务的完整性，架构更加灵活，生态发展空间更加广阔，能够满足客户更加个性化的需求;然而，云销售系统从概念的角度更加关注营销行为的云趋势，即营销相关行为是借助云服务完成的。
二、云销售系统的功能
1.多渠道营销枢纽:云销售系统解决方案的核心，负责多渠道营销战略的构建、实施、分析和优化;
2、个性化引擎：负责客户交互的个性化，以提升交互体验;
3、广告平台：连接第三方付费媒体平台并执行投放策略的能力;
4、分析平台：负责营销活动、广告投放、产品体验等方面的数据分析和报告;
5、数据管理平台：负责提供数据用于线上广告程序化投放，以支持受众定向和个性化;
6、渠道触达平台：一般负责自有渠道的连接、管理和营销策略的执行，渠道可以是线上或线下;
7、内容营销平台：负责管理和分析用于交互的数字资产，包括创建、协同、发布、效果洞察等能力;
8、人工智能：负责基于人工智能能对营销效率进行提升，一般是以赋能层的方式提供。
云销售系统在我国还处于起步阶段，实施成功的案例和提供服务的软件开发商都比较少，对云管理工具感兴趣的企业可以先试用一下云ERP系统，二者在思想上有很多相似之处。