朗速erp系统的小编认为对于一个企业来说，客户是企业的生命之源，有了客户，才有业绩，有了业绩，才能支撑起企业的运营。在愈来愈烈的市场竞争中，企业如何做到不流失一个客户，提高客户的忠诚度，就显得尤为重要。
如何从客户那里获取一定利益，又能和客户维持长久而良好的合作关系，这就需要企业提高客户的忠诚度。那么该如何提高呢?在朗速erp系统客户资源信息反馈中所填的一些资料，恰恰体现了提升客户忠诚度的关注点，接下来就让朗速erp 系统的小编给大家介绍一下吧。
一、关于企业品牌
在现代市场中，企业的品牌价值已经超乎想象，品牌日益成为生存和发展的核心要素之一，强势的品牌意味着市场地位和利润。企业品牌不止是一个虚的概念，而是企业的经营理念、企业文化、企业价值观、对消费者态度、产品质量等一系列的企业管理的展示，超质量的商品形成商品品牌，与之匹配的超值服务形成服务品牌，两者相互配合就能大大提高客户忠诚度，所以朗速erp软件的小编建议各位管理者们要重视起自己公司的品牌文化。
当然，企业品牌的创立是一个漫长的过程，需要企业长时间的积累，品牌的经营管理也是一个长期维护的过程，要想客户对企业有极高的忠诚度，首先要有客户信得过的品牌效应加持，还有不可或缺的产品质量支撑，后续的服务跟进。
二、关于产品质量
朗速erp系统的小编觉得支撑企业立于不衰之地，永存活力的是高质量的产品和完善的服务。质量是产品打入市场的前提条件，是企业的根本，没有质量，企业发展无从谈起，所谓的竞争都是空话。过硬的产品质量是吸引客户与之达成合作的前提之一，只有过硬的高品质产品，才能真正在人们心中树立起“金字招牌”，正所谓“桃李不言下自成蹊”，在市场竞争中，口碑相传的品质不许企业寻找合作对象，自有客户慕名而来寻求合作。
在我们朗速ERP系统中的品质管理功能，能够帮助管理者更直观查看和分析生产工艺中的各种数据，改变管理方法，优化产品质量，可以说咱们的erp软件系统就是针对保证产品质量而生的。
三、关于产品价格
朗速erp系统的小编要提醒大家仅有高质量的产品在市场竞争中还是不够的，合理地制定产品价格也是提高顾客忠诚度的重要手段。产品价格能否达到合作对象的心理预期，有时直接影响合作能否继续进行。
关于产品价格问题，朗速科技建议企业在ERP系统中建立“竞争对手档案库”，包括竞争对手产品优势、产品定位、产品定价等，企业在对客户报价时就能第一时间掌握竞争对手价格信息，评估自身产品利润，揣摩客户心理预期底线，从而制定合理报价范围。
四、关于服务质量
关于服务质量给企业带来的好处，朗速erp软件的小编是最感同身受的。经常接受企业服务而且感到满意的客户会对企业作正面宣传，并且可能会推荐给其合作伙伴或者其他人，他们会成为我们erp系统“义务”的市场推广人员。通过服务可以让客户感受企业文化，企业面对承诺的态度，通过服务可以让客户更好了解企业。而产品售后的服务人员，与客户之间进行广泛的沟通、交流，对客户的需求、产品的缺陷有了更直接的感观、信息，反馈到企业后，对企业在产品的质量、产品的更新、产品的研发方面又多了一条情报来源。
五、关于物流交通
对于生产型企业来说，物流对于企业最大的作用并非减少不必要的开支和降低成本，更多的是帮助企业提高客户对企业的认可，进一步提高企业在同类产业中的竞争力，所以朗速erp系统的小编认为高效的物流运输服务保障也是影响客户对企业忠诚度的一个重要因素。当企业的物流不能在运输途中保证产品的质量和数量，过多的交货延误导致客户严重的经济损失，即使有过硬的产品质量和优惠的价格，也不能挽救客户放弃的决心。
朗速ERP软件系统的信息推送功能可以实时对物流进行跟踪、提醒、预警，企业和客户同时可以看到物流运输情况，客户可以根据物流情况及时调整自身生产，避免因为物流延误等情况造成不必要的生产损失。而且企业可以根据数据反馈分析延误、质量和数量损耗原因，提升自身物流服务质量。
小编相信，只有认识到以上这几点的erp系统公司才能够制定和开发真正适合企业的erp软件系统，而我们朗速科技有限公司正是秉持着这些观点，用我们的软件真诚服务着我们的每一个正式客户和潜在客户，所以如果你现在正在挑选适合自己的erp管理系统的话，那就试着来电联系我们吧，一定不会让你失望的。